“Un modo efficace per combattere l’angoscia è preoccuparsi meno di sé e più degli altri. Quando davvero comprendiamo le difficoltà degli altri, le nostre perdono di importanza.” Dalai Lama L’empatia e i sistemi di qualità…
L’accreditamento ha un’origine antica; nasce da spinte motivazionali profonde tese alla produzione di un prodotto sempre migliore, di costo sostenibile e che garantisca la soddisfazione…
Deve essere ricordato che nulla è più difficile da pianificare, più dubbio a succedere o più pericoloso da gestire che la creazione di un nuovo…